IT Support Specialist

Miejsce pracy Gliwice / Opole / Wrocław lub 100% Remote
Rodzaj zatrudnienia pełny etat
Opis oferty

Jesteśmy Software Housem z Gliwic, który jest na rynku od 2002 roku. 9 marca 2021 połączyliśmy siły z firmą z zakresu IT-Cosultingu Q_PERIOR AG.

Poszukujemy Was z różnym poziomem doświadczenia i na różne stanowiska. Pracujemy głównie zdalnie, ale oczywiście istnieje też możliwość pracy z jednego z naszych biur, w Gliwicach/Opolu/Wrocławiu - działamy bardzo elastycznie, każdy pracownik decyduje sam. Projekty, które obecnie posiadamy, to projekty z takich branż jak: transport, logistyka, retail, ubezpieczenia, travel, przemysł, sektor publiczny, energia i bankowość. Obsługujemy duże i średnie firmy działające międzynarodowo, głównie firmy z rynku D-A-CH.

W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy IT Support Specialistów z j. niemieckim i j. angielskim z różnym poziomem doświadczenia i umiejętności - pracuj jako Senior, Mid lub Junior.

Dołączając do nas czekać będą na Ciebie liczne wyzwania zawodowe, więc na pewno nie będziesz się u nas nudzić. Będziesz odpowiedzialny za wsparcie IT w ramach grupy Q_PERIOR, czyli naszych kolegów/koleżanek z firmy.

Twoje zadania:
  • Obsługa zapytań z dziedziny supportu IT adekwatna do pierwszej linii wsparcia i kompetencji technicznych
  •  Obsługa zapytań z dziedziny nowotworzonego helpdesku wewnętrznego dot. finansów/HR/payroll/controlling
  • Wsparcie w zakresie systemu do kontowania godzin, rozliczania podróży służbowych, finansów, controllingu etc.
  • Po okresie wdrożenia obsługa bardziej skomplikowanych zapytań
  • Wsparcie pozostałych członków zespołu, pomoc w rozbudowie zespołu, możliwość rozwoju jako leader
  • Wsparcie tylko klienta wewnętrznego - kolegów/koleżanek w ramach organizacji
Szukamy Ciebie, jeśli posiadasz:
  • Min. 2 lata doświadczenia na pozycji Helpdesk/Service Desk/Call Center
  • Znajomość j. niemieckiego i j. angielskiego na poziomie C1
  • Proaktywność, inicjatywa, komunikatywność, otwartość
  • Znajomość systemu ticketowego Jira
Dzielimy się z Tobą:
  • Umową UoP
  • Atrakcyjnym wynagrodzeniem dostosowanym do umiejętności
  • Benefitami: Opieka medyczna Medicover, karta Multisport, lekcje języka
  • Możliwością rozwoju: szkoleniami, bardzo szeroką możliwością rozwoju kompetencji (miękkich i technicznych)
  • Świetną, niekorporacyjna atmosfera pracy

 

W razie pytań – pisz śmiało, odpowiemy!  kariera@q-perior.pl

Data ostatniej modyfikacji niedziela, 28 sierpnia 2022